Depuis 1996, nous sommes représentés à la Chambre de Commerce de La Havane. Notre contrat d’association avec différentes agences réceptives cubaines nous a permis de développer une gamme de produits qui nous sont propres. Il s’agit des nombreux voyages à thèmes que nous proposons sur ce site, afin de faire découvrir Cuba... autrement. Du point de vue culturel bien sûr, mais une culture au sens large du terme. Cuba « Autrement », comme nous le concevons en tant que spécialiste de la destination, s'attache d'avantage à faire découvrir une société hors du commun. Un pays qui nage à contre courant d'une mondialisation annoncée, pour le meilleur et pour le pire. Mais quoiqu'il en soit, cette organisation déphasée ne laisse jamais insensible le voyageur avide de connaissances, de rencontre avec les peuples du monde. Cuba et les cubains sont une expérience qui relativise notre perception de la société actuelle. Une utopie où la philosophie de vie est différente de tout autre schéma de société existant ou ayant existé, un cas unique qui peut se venter de certains succès, sans oublier néanmoins ses erreurs. L'éducation, la discipline, la gentillesse, mais aussi le caractère nonchalant, la façon de vivre en priorité le moment présent, le tout sous un climat tropical, façonnent l'ambiance qui retiendra l'attention du visiteur intéressé par la découverte culturelle.
Nos clients sont plutôt donc des voyageurs qui, évitant les circuits classiques, désirent découvrir le pays dans ses réalités, au delà du folklore trop souvent présenté. Dans nos programmes, l’accent est mis sur la rencontre. Notre objectif est de sensibiliser nos voyageurs à cette riche et complexe réalité cubaine.
Nous sommes une équipe d’une quinzaine de personnes, réparties entre Paris et La Havane, capable d’offrir la meilleure sélection des produits du voyage programmables à Cuba. Notre expérience nous permet d’appréhender les difficultés d’organisations auxquelles se heurtent bien des voyageurs qu’ils soient professionnels du tourisme ou non.
Nous assurons la production et la réception de nombreuses agences françaises et européennes, parmi lesquelles: Voyageurs du Monde, Bleu Safran, Makila, Bradipo (Italie), Bru&Bru (Espagne), IndaloSpace (Suisse), Switch, , mais aussi dans le tourisme "nature" : Terre d'Aventure, Atalante, Chagrive et UCPA. Dans le domaine des groupes nous réalisons des programmes incentives notamment sous la marque « Havana Connaisseur », avec une logistique importante pour des agences comme : Scalia, Noetur, La Voyagerie, Tangara, Saga d’Aventure, Facets, Travel 7, HMS, Jet Stim, Romania Travel Plus, pour des entreprises parmi les plus importantes: TF1, OPEL, L’OREAL, SITTER, IGOL, ORANGINA, AXA, RENAULT, ZODIAC, TOTAL, SAGEM, ELECTROLUX, NOVARTIS ... En complément des grosses opérations en collaboration avec les professionnels européens, nous avons développé un département de vente sur place qui permet à chaque individuel de nous contacter pour organiser son voyage sur mesure. L’outil principal pour la bonne réalisation de ce service est ce site Internet, couplé à notre bureau situé en plein cœur de la Vieille Havane, lieu de passage inévitable pour le visiteur à Cuba.
Bien que la fréquentation touristique, sur le marché français, ait baissé sur la destination Cuba depuis 2003, Cuba Autrement enregistre une certaine croissance. 2008 sera l'année d'une nouvelle progression du marché. Nous recevons actuellement de l’ordre de 500 clients par mois, soit environ 6000 clients en 2007, ce qui nous place parmi les plus importants spécialistes de la destination Cuba en France. Les fluctuations de la fréquentation ne sont, à notre avis que conjoncturelles, donc passagères. Cuba doit continuer à faire des efforts dans le domaine de la qualité des services et de la diversité de l’offre. Assujettie à des difficultés économiques, pas forcément dépendantes de ses actes, la Grande Île verra sa fréquentation touristique augmenter mais selon une évolution qui s’effectuera sur le long terme. Sa position géographique et ses atouts culturels en font le meilleur potentiel touristique des Antilles pour les 10 prochaines années.
Depuis 1995, date à laquelle nous nous sommes installé à Cuba, il n’y a pas un jour où il ne se passe pas quelque chose. Ici nous vivons l’histoire tous les jours. Celle d’un pays qui nage à contre sens, qui reste invariablement fidèle à un principe, une philosophie à l’encontre d’une certaine forme de pensée globalisée. Difficile de juger, mais impossible de ne pas en tenir compte, donc l’obligation d’observer, d’essayer de comprendre les motivations de ce peuple et de ses dirigeants. Tenant compte de son environnement, de son histoire et de sa culture, quelle est la bonne solution pour l’avenir de la grande île des Antilles, figure de proue de l’Amérique Latine? Pour répondre à cette problématique une visite s’impose afin de se forger une opinion et de juger par soit même le paradoxe d’un petit pays qui influence encore aujourd’hui la politique des plus grand.
Stéphane Ferrux Directeur
Cuba Autrement est une équipe d’une vingtaine de personnes, réparties entre l'Europe et La Havane, capable d’offrir la meilleure sélection de produits du voyage, programmables à Cuba. Notre expérience nous permet d'assurer une organisations adaptée à chaque voyageur, qu’ils soient professionnels du tourisme ou non. Toutes les thématiques peuvent être traitées dans un programme sur-mesure. Du plus simple (comme un séjour en liberté avec une location de voiture et quelques réservation d'hôtel), au plus sophistiqué ou original (comme la rencontre de l'association "d'orchidophilie" de Guadeloupe à La Havane...). Continuer...
CubaAutrement PARIS
C/O Island Consulting - 4, rue du Borrégo - 75020 Paris. Tel. : 01 45 61 04 04
C'est le relais de Cuba Autrement en France, en collaboration avec Island Consulting. Car même si toutes les demandes se traitent à La Havane, le contact direct facilite souvent les choses. Que ce soit pour l'organisation complète d'un dossier, notamment en Incentive, ou simplement pour un détail sur un hôtel, une réservation. Appelez ! Nous sommes à votre écoute.
CubaAutrement LA HAVANE Lonja del Comercio, Oficina 5-G, Habana Vieja
Tel : (537) 8669874 - Fax : (537) 8669873
Les premiers que vous verrez de Cuba Autrement en arrivant dans le pays. Ils sont votre contact sur place. C'est eux qui vous accueilleront à l'aéroport et seront à votre service, par téléphone, durant tout votre séjour. Ils veilleront pour que votre voyage se déroule sans encombre, et sauront le cas échéant réagir à une quelconque situation exceptionnelle.
Ce sont vos interlocuteurs. Selon leurs spécialités, ils ont la responsabilité des clients avec lesquels ils entretiennent un dialogue quotidien pour la préparation des séjours. Cuba Autrement crée des voyages sur-mesure pour les groupes ou les individuels et selon des thèmes comme le balnéaire, les activités en relation avec la natures, le socio-politico-culturel... Pendant votre séjour, même si vous ne les voyez pas (sauf si vous passez à La Lonja del Comercio) ce sont eux qui vous suivront pas à pas.
En jargon touristique, se sont les opérations réalisées pour les entreprises qui organisent un voyage pour les collaborateurs ou les clients. En fait le dénominateur commun est : "client invité". Cuba Autrement possède une bonne expérience et les moyens humains et matériels pour ces opérations. A Cuba l'Incentive est avant tout Culturel. C'est donc La Havane qui prédomine dans un produit réussi, pour son charme et son originalité.
Comptabilité, gestion, négociation de contrats, direction... Les coulisses d'une entreprise depuis plus de dix ans installée à Cuba en partenariat avec GaviotaTours (Ministère des Armées). Une activité saine, jouissant d'une notoriété reconnue par l'ensemble des prestataires et par le Ministère du Tourisme cubain.
C'est la contre partie technique. Avec ceux installés en Europe, informaticien et graphiste de La Havane forment une équipe de créateur au service des technologies de gestion et de ventes sur le Web. Ils assurent la maintenance et la mise en place du système de gestion pour Réceptif : Mercurio, ainsi que la gestion des différents sites Web de CubaAutrement.